Política de Retracto y Devoluciones

GP Labs | GP Labs | Última actualización: Abril 2026

Derecho de retracto

Conforme a la Ley N° 19.496 del Consumidor de Chile, el comprador tiene derecho a retractarse de la compra dentro de 10 días hábiles desde la recepción del producto, siempre que éste no haya sido abierto ni utilizado.

Condiciones para devolución

• El producto debe estar en su empaque original sellado
• No debe haber sido reconstituido ni utilizado
• Debe incluir todos los accesorios y documentación original
• Debe solicitarse dentro del plazo legal

Productos que no aplican devolución

Por razones de bioseguridad e integridad del producto, no se aceptan devoluciones de péptidos que hayan sido abiertos, reconstituidos o que presenten signos de uso.

Proceso de devolución

1. Contáctenos a contacto@GP Labs indicando número de pedido y motivo. 2. Le indicaremos cómo proceder con el retorno. 3. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago en un plazo de 10 días hábiles.

Productos defectuosos

Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, tiene derecho a cambio, reparación o devolución sin costo. Contáctenos dentro de 7 días de recibido.

Contacto

contacto@GP Labs | WhatsApp: +56 9 7158 8320